Alle britischen Bestellungen über £ 40 bei Checkout qualifizieren sich für FREE DELIVERY - PLEASE NOTE ROYAL MAIL erlebt Verzögerungen aufgrund von COVID-19

FAQ

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Bestellungen, die vor 12 Uhr in unserem Lager eingehen, werden am selben Tag entweder per Royal Mail oder Kurier verschickt (abhängig von Ihrer versandwahl).  Royal Mail standard nehmen 3-5 Arbeitstage, und Kurier ist in der Regel am nächsten Tag*.  Wenn Sie Ihre Bestellung nach 7 Werktagen nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail customercare@cuddledry.com mit Ihrer Bestätigungs-E-Mail und / oder Bestellnummer.  Wenn Ihre Bestellung per Kurier verschickt wurde, können Sie sich Online anmelden und verfolgen.
*Die Lieferung in die schottischen Highlands und Inseln kann etwas länger dauern, und die Expresslieferung kann nicht am nächsten Tag garantiert werden.

Bitte BEACHTEN Sie, dass Bestellungen mit Personalisierung weitere 2 Tage dauern.

Für internationale Bestellungen beachten Sie bitte die details des an der Kasse ausgewählten Lieferservices.  Bitte senden Sie alle Anfragen an customercare@cuddledry.com

Ich habe keine E-Mail-Bestätigung für meine Bestellung erhalten

Wenn Ihre Bestellung erfolgreich ausgeführt wurde, erhalten Sie eine Bestellung Bestätigung Email. Dies kann manchmal in Ihre junk-mail oder spam-Posteingang gefiltert werden, abhängig von Ihrem Einstellung. Wenn Sie dort nachsehen und immer noch keinen sehen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst aufcustomercare@cuddledry.com.

Ich habe versucht, einen Rabattcode zu verwenden, aber es funktioniert nicht

Bitte überprüfen Sie, ob Sie nicht über CAPS lock auf und der code, den Sie eingegeben korrekt ist, ist nicht abgelaufen, und gilt für die Produkte, die Sie gewählt haben (Verkauf Artikel sind in der Regel nicht enthalten für Rabatt codes). Auch, dass Sie nicht versuchen, es in Verbindung mit einem anderen Angebot zu verwenden. Wenn Sie noch Probleme haben, mailen Sie bitte customercare@cuddledry.com für Unterstützung.

Wie wasche und Pflege ich mein Handtuch?

Bitte waschen Sie Ihr Kuscheliges Handtuch immer nach dem Pflegeetikett – nicht mehr als 40 Grad.  Ihr Kuscheliges Handtuch bleibt auch ohne wäschetrocknung weich, aber wenn Sie einen Wäschetrockner verwenden,dann kühlen Sie nur. Wie bei allen bambushandtüchern müssen Sie keinen stoffkonditionierer verwenden, um ihn weich zu machen - er bleibt ohne ihn weicher!

Was ist die Größe meines Produkts?

NB-Alle Maße für Textilprodukte unten sind + / - 2cm

  • Das original Cuddledry baby-Badetuch ist 112 cm lang und 75 cm breit – die gleiche Größe wie ein normales Erwachsene Badetuch.  Es ist entworfen, um verwendet werden für nicht-walking Babys von Geburt bis zu Fuß Alter, aber viele Eltern einfach ändern die Art und Weise es ist verwendet, und tragen auf mit es als Kleinkind Handtuch und darüber hinaus.
  • Die 1-3-Alter, Kleinkind, Handtücher (Cuddleroar, Cuddlepanda, Cuddlebunny) sind 60 cm lang von Nacken bis Unterkante des Handtuchs, plus 20 cm Höhe in der Kapuze, also 80 cm Gesamthöhe.  Sie sind 130cm breit.
  • Die 3-6 Alter Kinder Handtücher (Cuddleroar, Cuddlepanda, Cuddlebunny) sind 65 cm lang von Nacken bis Unterkante der Handtücher, plus 25 cm Höhe in der Kapuze, so 90 cm Gesamthöhe.  Sie sind 130cm breit.
  • Die Cuddletwist haartücher sind 65 cm lang und 25 cm breit an der Spitze, Verjüngung zu einem Punkt an der Unterseite.  Sie sind für alle Kopfgrößen ausgelegt.
  • Der Naturlatex Kuschelte. ist 8 cm hoch.
  • Die natürlichen Cuddlesponges sind alle verschiedenen Formen und Größen aufgrund Ihrer natürlichen Individualität aber wird zwischen 7,5-9 cm Durchmesser.
  • Der Kuschelige" Baby & Me " washbag ist 28 cm breit x 21 cm hoch und 8 cm tief.
  • Die Kuscheligen Bambus-Waschlappen sind 20 cm x 20 cm-drei pro box.

In welchem Alter wird das Kind Größe Handtuch gehen bis zu?

Das kindertuch im Alter von 3-6 Jahren ist für Kinder bis 6 Jahren konzipiert, viele Kinder tragen Sie jedoch je nach Größe viel länger.

Woraus werden Kuschelige Handtücher hergestellt und warum?

Kuschelige Handtücher bestehen aus 56% bambusviskose, 35% reiner Baumwolle und 9% Grundgewebe nur aus polyester (berührt nicht die Haut des Babys). Bambus ist super saugfähig, antibakteriell und ultraweich - perfekt für die empfindliche Haut des Babys.  Bambus ist die nachhaltigste Ernte auf der Erde und super eco, da er ohne künstliche Bewässerung, Dünger oder Pestizide wächst. Polyester verhindert das schrumpfen des Produkts und ermöglicht die Herstellung der Handtücher mit einem kettstrickverfahren. Warp-gestrickte terry wird empfohlen als sicherer für baby, weil es ist Haken frei, verhindert Babys Finger und Zehen immer gefangen in Schleifen von terry Stoff.

Was sind die Vorteile von Bambusfasern?

  • Supersoft - Bambus Viskose produziert seidig weichen bambusfaden und Stoffe.   Der Stoff bleibt weich, wenn die Handtücher gemäß den Pflegehinweisen gewaschen werden – perfekt für die empfindliche Haut des Babys.
  • Super saugfähig - Bambus ist 65% saugfähiger als Baumwolle-ideal für ein Handtuch!
  • Umweltfreundlich – es wächst auf Natürliche Weise, ohne dass Chemische Pestizide oder Düngemittel erforderlich sind, und regeneriert sich, ohne dass Bambus neu gepflanzt wird, was Bambus zur nachhaltigsten kulturpflanze der Welt macht. Wie alle pflanzlichen bekleidungsmaterialien auf Zellulosebasis ist Bambusfaser biologisch abbaubar und kann Kompostiert werden.  Bambus nimmt auch mehr als das vierfache der Menge an Treibhausgasen auf und produziert 35% mehr Sauerstoff als eine äquivalente Anzahl von Bäumen.
  • Antibakteriell - Bambus enthält eine Substanz namens bamboo-kun – ein antimikrobielles Mittel, das der pflanze eine Natürliche Resistenz gegen Bakterien verleiht.

Was ist eine Zellulose-Stoff?

Bambusviskose wird durch chemisches Umformen der pflanzencellulose hergestellt, ein Prozess, der zu Abfallprodukten führt - aber bambuscellulose wird in einem geschlossenen Kreislauf hergestellt, der alle verwendeten Lösungsmittel einfängt, damit Sie verantwortungsbewusst und umweltfreundlich entsorgt werden können.

Kann ich telefonisch bestellen?

Sie können telefonisch bestellen, indem Sie uns anrufen auf 01823 323363

Kann ich eine geschenknachricht hinzufügen und haben Sie einen geschenkverpackungsservice?

Sie können eine persönliche geschenknachricht hinzufügen, die mit Ihrer Bestellung gesendet werden soll, wenn Sie die checkout-Seiten erreichen. Wir bieten auch einen geschenkverpackungsservice an - Sie können diese option beim Einkaufen auswählen.

Können Sie ein Handtuch nach übersee schicken?

Ja - Je nach Bestimmungsland und Gesamtgewicht Ihrer Lieferung wird eine variable Zustellgebühr erhoben.  Wenn Sie zu den Bestell - /Zahlungsseiten auf unserer Website gehen, berechnet unser system den Preis für Sie basierend auf Ihrer spezifischen Bestellung, bevor Sie zur Kasse gebeten werden.

Für details der Portokosten & Rückgabe/Umtausch von waren

Bitte sehen Sie die Lieferung & Rückgabe Abschnitt.